“感謝王所長為我們兄弟倆的事情忙到這么晚！”毛村村民毛建賓、毛建新兄弟倆感激道。7月4日夜晚，一場關乎家庭和睦與社會穩定的小型調解會議在航埠鎮毛村村委會召開。衢州市柯城區航埠鎮自然資源所所長王耀富，以其專業的知識和豐富的經驗，攜手村干部，共同致力于解決毛建賓自建房辦證信訪糾紛，展現了基層干部為人民服務的初心和使命。
此前，毛建賓與其兄毛建新因自建房辦證問題產生分歧，引發了一連串的信訪事件。面對這一棘手問題，王耀富所長沒有退縮，而是主動出擊，深入實地，多次踏勘現場，查閱相關檔案資料，力求全面掌握案件詳情。他深知，只有深入了解，才能精準施策，有效化解矛盾。
“根據農民建房“一戶一宅”政策，你想為自建房辦理不動產權證需要和你大哥協商好，將你父親留下的老屋拆除并注銷土地證，母親陳水蓮名下的房屋過戶給大哥毛建新，然后才可以辦理?！痹谡{解過程中，王耀富所長以農民建房“一戶一宅”政策為核心，耐心細致地向毛建賓、毛建新兄弟及其母親陳水蓮解釋政策要點，對照他們自身情況進行了深入分析。他用通俗易懂的語言，將復雜的政策法規轉化為易于理解的信息，贏得了當事人的信任與尊重。
通過王耀富所長的專業指導和耐心調解，雙方當事人逐漸認識到問題的癥結所在，也看到了解決問題的希望。最終，在王耀富所長的見證下，毛建賓兄弟同意簽署并屋協議，達成了初步和解。
此次調解的成功，充分體現了基層干部在維護社會穩定、促進社會和諧中的重要作用。王耀富所長用實際行動踐行了“人民至上”的理念，展現了新時代基層工作者的責任擔當和專業素養。未來，我們期待看到更多像王耀富所長這樣的基層干部，用智慧和汗水，為構建更加和諧美好的社會貢獻力量。（徐麗 周暄坪 供稿）